Tudo o que precisas de saber sobre o teu copo menstrual GIOCUP®
Envios, entregas e devoluções
Até 31 de outubro de 2026, os portes são grátis para toda a União Europeia. A partir de 1 de novembro, são grátis em Portugal em encomendas a partir de 30 €; para os outros destinos, o valor é calculado no fim da compra.
As encomendas em Portugal Continental chegam normalmente até 3 dias úteis em envio expresso; 3 a 10 dias úteis em envio normal. Para as Regiões Autónomas (Madeira/Açores): 3 a 10 dias úteis (Normal); Expresso sujeito a disponibilidade. Enviamos para toda a União Europeia, com o prazo e o valor dos portes indicados no checkout consoante o destino.
Sim. Enviamos para toda a União Europeia. As taxas e os prazos variam consoante o destino e são calculados no checkout.
• Normal: 4 a 10 dias úteis (UE/EEE), variando por país, operador e modalidade
• Expresso: até 4 dias úteis, sujeito a disponibilidade
Por se tratar de um produto de higiene íntima, consulta a nossa política de garantias e devoluções para conheceres as condições aplicáveis a trocas e devoluções.
Não. Por se tratar de um produto de higiene íntima, a abertura do selo higiénico implica a perda do direito de livre resolução. Tens 14 dias a contar da entrega para devolver, mas apenas com o selo intacto e a embalagem completa. A garantia legal contra defeitos de origem mantém-se sempre.
É enviado um email com o número de seguimento assim que a encomenda é expedida.
Para cancelar, podes usar o formulário de livre resolução ou escrever-nos para giocup@giocup.pt, até 14 dias depois de receberes a encomenda, desde que o selo higiénico esteja intacto. As condições estão na nossa política de garantias e devoluções.
Se precisares de alterar alguma coisa (tamanho, cor ou morada), escreve-nos para giocup@giocup.pt com o número da encomenda o mais depressa possível.
Contactar giocup@giocup.pt com o número de encomenda e descrição/foto do problema. Nestes casos os custos de devolução/reenvio ficam a cargo da GIOCUP®.
Pagamentos
Aceitamos Multibanco, MB WAY, EuroPix, Apple Pay e Google Pay. Escolhes o método no checkout.
Sim. O pagamento é processado no checkout da Shopify, em ligação encriptada. Os dados do teu cartão não passam por nós nem ficam guardados na nossa loja.
No momento da encomenda. Se pagares por Multibanco, a referência é gerada no fim da compra e a encomenda só segue depois de recebermos a confirmação do pagamento.
Usar o copo
É um pequeno recipiente de silicone de grau médico que se insere na vagina para recolher o fluxo menstrual, em vez de o absorver como um penso ou tampão. Uma vez colocado, abre naturalmente e cria vácuo, mantendo-se firme no lugar até estar pronto para esvaziar.
Escolhe-se pela medida, nunca pela idade: conta o fluxo, se já tiveste um parto vaginal e se é o teu primeiro copo. Faz o quiz de 3 perguntas ou consulta o nosso guia de tamanhos (0, 1 ou 2).
Antes de comprares, faz o quiz de 3 perguntas ou vê o guia de tamanhos. Se continuares na dúvida, o KIT traz dois tamanhos (0+1 ou 1+2) para experimentares e ficares com o que resulta melhor, sem comprares duas vezes. Tem em conta que, por ser um produto de higiene íntima, depois de abrires o selo já não é possível devolver.
Até 12 horas seguidas, dependendo do teu fluxo. Em dias de fluxo mais intenso, poderás precisar de esvaziar com mais frequência.
Quando bem inserido, não se sente. O silicone médico, macio ao toque, e o design anatómico tornam a inserção suave, mesmo para iniciantes.
Sim, é uma das grandes vantagens do copo. Podes dormir, nadar, correr ou treinar com ele colocado, desde que esteja bem inserido e com boa vedação, até 12 horas seguidas.
Não. A vagina é um canal fechado: o copo não passa do colo do útero. Pode subir um pouco durante o dia, mas alcanças sempre a base: relaxa, faz força como se fosses à casa de banho e aperta a base para desfazer o vácuo antes de puxar.
Quase sempre é sinal de que o copo não abriu por completo. Depois de o inserires, roda-o ou passa o dedo à volta da base para confirmares que está aberto e bem vedado. Nos primeiros ciclos é normal precisares de experimentar dobras e ângulos diferentes. Se continuar, o tamanho pode não ser o teu. Consulta o guia de tamanhos.
Sim, mas fala primeiro com o teu médico ou ginecologista. Desfaz sempre o vácuo antes de retirar o copo, para não puxares os fios do DIU. Não existe evidência de que o uso adequado do copo desloque o dispositivo.
Durante o ciclo, lava com água e sabão neutro. No início e no fim de cada ciclo, ferve-o em água durante 4 a 5 minutos.
Material dos copos
De silicone de grau médico, sem BPA nem látex. Escolhemo-lo porque é estável: não absorve, lava-se e ferve-se, e mantém a forma e a flexibilidade ciclo após ciclo.
O silicone de grau médico que usamos não tem BPA nem látex e não absorve, por isso não guarda odores.
Em condições normais e de boa conservação, dura até 10 anos: muito mais económico do que pensos ou tampões.
Produção e certificação
Na Batalha, em Portugal, numa sala limpa controlada. Os pormenores do fabrico estão na página Como produzimos.
Cada lote passa por verificações de qualidade rigorosas antes de seguir para embalamento. Podes ver todo o processo em Como produzimos.
A nossa equipa está disponível para te ajudar. Fala connosco e respondemos com todo o gosto. Se quiseres saber mais sobre como usar o copo, vê o guia completo.
